京東推出VR培訓(xùn)，最高將20天新人培訓(xùn)縮減至1天

    據(jù)悉，京東物流日前推出了一套VR物流培訓(xùn)課程。借助虛擬現(xiàn)實，員工可以高效地學(xué)習(xí)掌握分揀，粘貼面單、纏繞膠帶等動作。

    京東宿遷客戶服務(wù)中心校園生態(tài)負(fù)責(zé)人唐慧則指出：“引入VR培訓(xùn)后，員工可以在不接觸實際貨物的前提下獲得仿真的培訓(xùn)體驗。這種方式顛覆了傳統(tǒng)枯燥的物流教育，通過動態(tài)化的VR互動、1:1構(gòu)建還原現(xiàn)實物流場景、虛擬再現(xiàn)物流所有功能片區(qū)、采用虛擬仿真交互技術(shù)、涵蓋物流各個崗位職能。員工實操前經(jīng)過了VR沉浸式體驗的培訓(xùn)，可以減少操作失誤，保障客戶體驗?！?

    據(jù)介紹。以往新員工進入分揀中心主要是靠“師徒制”的方式進行學(xué)習(xí)，可能產(chǎn)生由于業(yè)務(wù)生疏而導(dǎo)致的訂單破損、丟失、誤操作等情況。 借助這種智能化的虛擬培訓(xùn)方式，京東物流能夠幫助員工在輕松愉悅的氛圍中改善工作能力，并將原本15天-20天的新人培訓(xùn)時間縮短至1-2天。

    京東物流運輸流程規(guī)劃部培訓(xùn)負(fù)責(zé)人表示：“新員工往往要進行5天的培訓(xùn)，而要做到熟練操作，較少出錯，至少需要15-20天時間。而通過VR培訓(xùn)，員工可以在幾分鐘內(nèi)一覽倉庫分揀的全流程，熟悉各個場景，只需一兩天便能熟練操作?！?

    無獨有偶，據(jù)Work Truck Online報道，自美國郵政署（USPS）于2015年實施虛擬現(xiàn)實司機培訓(xùn)計劃以來，紐約地區(qū)的事故發(fā)生率已經(jīng)降低了7％。

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    與課堂培訓(xùn)相比，使司機培訓(xùn)者采取實際行動以解決道路問題更加有效，將司機置于危險的環(huán)境中，同時又不會對他們造成任何危害。這樣受訓(xùn)者將能熟悉和掌握具體的解決方案。

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